Guida

Che cosa può fare nel portale clienti della Sua amministrazione e come è strutturata la pagina iniziale.

Configurare l'accesso al portale clienti con il codice di attivazione della lettera di invito.

Accedere con una passkey o con un link di accesso via e-mail – non esiste una password.

Come raggiungere la Sua amministrazione e il pronto intervento; dove si trovano note legali, informativa sulla privacy e condizioni d'uso.

Utilizzare con un unico account più accessi (ad es. come inquilino e come proprietario) e passare dall'uno all'altro.

Inviare all'amministrazione un danno, una domanda o un reclamo con foto.

Stato, cronologia, rispondere alle domande dell'amministrazione e valutare le richieste concluse.

Consultare rendiconti, verbali, attestazioni e lettere della Sua amministrazione.

Se il Suo conto presso l'amministrazione è in pari, se c'è un importo da pagare o se esiste un saldo a credito.

Comunicare all'amministrazione il valore dei contatori di energia elettrica, gas, acqua o calore con una foto.

Vedere letture, manutenzioni e assemblee e aggiungerle al proprio calendario; avvisi, guasti e la bacheca.

Partecipare ai sondaggi della Sua amministrazione, modificare la risposta fino alla fine e vedere il risultato – un orientamento, non una delibera.

In qualità di condomino consultare assemblee e delibere, conferire una delega, proporre punti all'ordine del giorno e votare nella procedura scritta.

In qualità di revisore invitato, verificare online i documenti giustificativi del condominio e porre domande.

In qualità di proprietario che loca, comunicare all'amministrazione un nuovo inquilino, un cambio di inquilino o un'uscita.

Creare e rimuovere passkey, gestire i dispositivi connessi, impostare le notifiche, scegliere la lingua dove disponibile, modificare l'indirizzo di accesso, eliminare l'account.

Comunicare all'amministrazione i dati di contatto modificati e dare o revocare i consensi.