Termine und Hinweise

Termine

Unter Termine und Hinweise (und auf der Startseite unter Nächste Termine) sehen Sie, was Ihre Verwaltung für Ihre Wohnung oder Ihr Haus angekündigt hat: Ablesungen, Wartungen, Begehungen, Zählertausch, Handwerkertermine und Eigentümerversammlungen – mit Zeit, Ort und bei Versammlungen gegebenenfalls einem Hinweis zur Online-Teilnahme. Steht Zutritt zur Wohnung nötig dabei, muss jemand zu Hause sein oder die Wohnung zugänglich machen; was vorzubereiten ist, steht im Hinweis darunter.

Mit In den Kalender laden Sie eine Kalenderdatei herunter, die Sie mit einem Tipp in den Kalender Ihres Smartphones oder Computers übernehmen. Wird ein Termin abgesagt, ist er durchgestrichen und als abgesagt markiert.

Wohnungsübergabe

Ziehen Sie aus oder ein, plant Ihre Verwaltung eine gemeinsame Übergabe. Sie steht unter Termine und Hinweise und unter Was ist zu tun?:

• Vorabnahme: eine gemeinsame Besichtigung vor dem Auszug. Sie besprechen, was bis zum Auszug noch zu tun ist (zum Beispiel Schönheitsreparaturen oder das Entfernen von Einbauten).
• Wohnungsübergabe (Auszug): Bitte geben Sie die Wohnung geräumt zurück und bringen Sie alle Schlüssel mit – auch die für Keller, Briefkasten und Nebenräume. Die Zählerstände werden gemeinsam abgelesen und im Protokoll festgehalten.
• Wohnungsübergabe (Einzug): Sie erhalten die Schlüssel. Die Zählerstände und der Zustand der Wohnung werden gemeinsam im Übergabeprotokoll festgehalten.

Bitte seien Sie anwesend oder schicken Sie eine bevollmächtigte Person. Passt der Termin nicht, melden Sie sich rechtzeitig bei Ihrer Verwaltung. Ist die Übergabe erledigt oder abgesagt, verschwindet der Termin.

Fotos Ihrer Wohnung vor dem Auszug

Mit der Bestätigung Ihrer Kündigung bittet Ihre Verwaltung oft um Fotos der Wohnung. Die Fotos helfen, den Zustand einzuschätzen und die Übergabe vorzubereiten. Unter Was ist zu tun? führt ein Eintrag zur Seite Fotos Ihrer Wohnung:

• je Raum ein Foto mit Weitwinkel, möglichst aus einer Ecke aufgenommen,
• Küche sowie Bad und WC (Sanitäranlagen),
• bekannte Mängel oder Schäden, gern auch aus der Nähe.

Tippen Sie auf Fotos auswählen, wählen Sie die Fotos und senden Sie sie mit Fotos senden. Erlaubt sind JPEG, PNG und WebP; wie viele Fotos auf einmal und insgesamt möglich sind, steht auf der Seite. Ortsdaten und Geräteangaben werden vor dem Senden entfernt. Unter Ihre Sendungen sehen Sie, ob Ihre Verwaltung die Fotos übernommen hat. Den Link aus dem Brief Ihrer Verwaltung können Sie weiterhin verwenden – beide Wege zählen zusammen. Je Tag sind höchstens 20 Sendungen möglich. Nach dem Ende der Frist ist die Seite nur noch lesbar.

Hinweise und Störungen

Aushänge (zum Beispiel zur Treppenhausreinigung) und Störungen (etwa ein defekter Aufzug) erscheinen oben auf der Startseite und hier, solange sie gelten. Störungen sind gelb hervorgehoben. Sie müssen eine bereits bekannte Störung nicht noch einmal melden – Ihre Verwaltung kümmert sich darum.

Schwarzes Brett

Unter Mehr › Schwarzes Brett finden Sie alle Aushänge Ihrer Verwaltung zu Ihrem Haus: Aushänge, Störungen, angekündigte Wartungen und Informationen. Manche Aushänge richten sich nur an Mieter, nur an Eigentümer oder an den Verwaltungsbeirat – Sie sehen die, die für Sie bestimmt sind. Angekündigte Aushänge erscheinen schon bis zu 14 Tage, bevor sie gelten. Hat die Verwaltung den Aushang als PDF beigefügt, öffnen Sie ihn mit Aushang als PDF. Abgelaufene oder von der Verwaltung zurückgenommene Aushänge stehen ein Jahr lang unter Frühere Aushänge.