Ayuda

Lo que puede hacer en el portal del cliente de su administración y cómo está organizada la página de inicio.

Configurar el acceso al portal del cliente con el código de activación de la carta de invitación.

Cómo contactar con su administración y con el servicio de urgencias; dónde figuran el aviso legal, la información sobre protección de datos y las condiciones de uso.

Iniciar sesión con una llave de acceso o un enlace de acceso por correo electrónico; no hay contraseña.

Usar varios accesos con una sola cuenta (p. ej., como inquilino y como propietario) y cambiar entre ellos.

Enviar a la administración un daño, una pregunta o una queja con fotos.

Estado, historial, responder a consultas y valorar las solicitudes cerradas.

Consultar liquidaciones, actas, certificados y cartas de su administración.

Si su cuenta en la administración está saldada, si hay un importe pendiente o si tiene un saldo a favor.

Comunicar a la administración la lectura de contadores de electricidad, gas, agua o calefacción con una foto.

Ver tomas de lecturas, mantenimientos y juntas y añadirlos al propio calendario; avisos, averías y el tablón de anuncios.

Participar en encuestas de su administración, cambiar la respuesta hasta el final y ver el resultado: un sondeo de opinión, no un acuerdo.

Como propietario, consultar juntas y acuerdos, otorgar un poder de representación, proponer puntos del orden del día y votar en una votación por escrito.

Como revisora o revisor invitado, revisar en línea los justificantes de la comunidad y plantear consultas.

Como propietario arrendador, comunicar a la administración un nuevo inquilino, un cambio de inquilino o una salida.

Crear y quitar llaves de acceso, gestionar los dispositivos conectados, configurar las notificaciones, elegir el idioma donde se ofrezca, cambiar la dirección de acceso y eliminar la cuenta.

Comunicar a la administración cambios en los datos de contacto y dar o revocar consentimientos.