Guida · Primi passi
Contatti, pronto intervento e informazioni legali
Come raggiungere la Sua amministrazione e il pronto intervento; dove si trovano note legali, informativa sulla privacy e condizioni d'uso.
Contatti e pronto intervento
In Altro › Contatti e pronto intervento trova tutto ciò con cui raggiungere la Sua amministrazione:
- Pronto intervento: numeri per emergenze come rottura di tubi, guasto al riscaldamento o un ascensore bloccato – anche al di fuori degli orari di ricevimento. Vede i servizi di pronto intervento generali della Sua amministrazione e quelli per il Suo edificio. La pagina iniziale vi rimanda con Emergenza?.
- La Sua amministrazione: telefono, indirizzo e-mail e orari di ricevimento.
- I Suoi referenti: i referenti per la Sua abitazione.
Se quando invia una richiesta spunta Urgente, il modulo mostra subito i servizi di pronto intervento e i referenti.
Tutti i dati sono gestiti dalla Sua amministrazione. Se manca un numero, lo chieda tramite una richiesta.
Note legali, protezione dei dati, condizioni d'uso
Le Note legali, l'informativa sulla privacy (Protezione dei dati) e le Condizioni d'uso della Sua amministrazione le raggiunge tramite il simbolo i in alto, tramite i link in fondo alla pagina Contatti e pronto intervento e – senza accesso – tramite i link in fondo alla pagina di accesso. Se l'amministrazione non ha ancora inserito un testo, lì compare un avviso con il telefono e l'e-mail dell'amministrazione, presso la quale riceve direttamente le informazioni. Se utilizza il portale in un'altra lingua e l'amministrazione ha inserito il testo solo in tedesco, vede la versione tedesca con un avviso – fa sempre fede quella tedesca. Che cosa memorizza il portale stesso e per quanto tempo è indicato in Protezione dei dati nel portale.
Se il portale non è raggiungibile
La Sua amministrazione può chiudere temporaneamente il portale, ad esempio per lavori di manutenzione. In tal caso non è possibile accedere, e ogni pagina mostra solo un avviso – con i dati di contatto dell'amministrazione e i servizi di pronto intervento. I Suoi dati restano conservati; non appena il portale è di nuovo aperto, acceda come di consueto. Le notifiche accumulate nel frattempo le riceve poi tutte insieme in un'unica e-mail.
Traduzione della versione tedesca; fa fede la versione tedesca.