Aide · Documents et compte
Solde
Savoir si votre compte chez votre gestionnaire est soldé, si un montant reste dû ou si vous avez un solde créditeur.
Ce qu'indique le solde
Pour chaque contrat (bail ou provisions de copropriété (Hausgeld)), le portail affiche un récapitulatif avec la date de l'état :
| Affichage | Signification |
|---|---|
| Soldé | Rien n'est dû. |
| Montant dû | Ce montant n'est pas encore payé à la date de référence. |
| Votre solde créditeur | Vous avez payé plus que ce qui était exigible ; votre gestionnaire l'impute ou vous le rembourse. |
| Prochaine échéance | Montant et date du prochain paiement régulier, si votre gestionnaire les communique. |
L'état est transmis régulièrement par votre gestionnaire, par exemple après l'appel mensuel des loyers et charges ou après réception de paiements. Un paiement que vous venez de virer peut donc n'être pris en compte qu'après quelques jours.
Traduction de la version allemande ; seule la version allemande fait foi.