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Encuestas: su opinión cuenta

Participar en encuestas de su administración, cambiar la respuesta hasta el final y ver el resultado: un sondeo de opinión, no un acuerdo.

¿Para qué sirven las encuestas?

Con una encuesta, su administración quiere conocer su opinión: por ejemplo, si se desean más soportes para bicicletas o lo satisfecho que está con la limpieza. Hay encuestas tanto para inquilinas e inquilinos como para propietarias y propietarios.

La opción del menú Encuestas (en Más) aparece en cuanto su administración le invita a una encuesta. La lista muestra arriba, en Encuestas en curso, cada encuesta con el fin del plazo y si ya ha respondido. Si figura empieza pronto, la encuesta está anunciada; puede responder a partir del inicio indicado. Debajo figuran las Encuestas finalizadas, con la indicación de si hay un resultado disponible.

Responder y cambiar la respuesta

Abra la encuesta en la lista.
Responda a las preguntas: toque Sí/No o una opción; si se admiten varias respuestas, marque todas las que correspondan; elija un valor en una escala o escriba un texto libre (como máximo 2000 caracteres). Las preguntas con asterisco (*) son obligatorias; las demás son voluntarias.
Enviar respuesta.

Después, en Su respuesta figura cuándo respondió y si la respuesta ha llegado a su administración: transmitiendo, aplicado o no incorporado con el motivo. Hasta el fin del plazo puede modificar su respuesta con Cambiar respuesta; la nueva respuesta sustituye a la anterior. Una vez finalizada la encuesta, en una encuesta nominal solo podrá consultar su respuesta.

Dos días antes del final, el portal le envía un recordatorio por correo electrónico si todavía no ha respondido, salvo que haya desactivado los recordatorios (véase Notificaciones por correo electrónico).

Nominal o anónima

Visibilidad	Qué sabe su administración
nominal	su respuesta con su nombre
anónimo	solo la respuesta, no quién ha respondido qué

En las encuestas anónimas, el portal transmite su respuesta sin su nombre. Para que una respuesta modificada sustituya a la anterior y cada persona cuente solo una vez, su respuesta recibe un identificador del que no se puede deducir quién es usted. En una encuesta anónima, el portal solo registra que ha respondido, no qué ha respondido. Si quiere modificar su respuesta, rellene por eso todas las preguntas de nuevo; una vez finalizada la encuesta, en una encuesta anónima ya no verá su respuesta. En una encuesta nominal, el portal sigue mostrando su respuesta.

Resultado

Una vez finalizada la encuesta, su administración publica el resultado, solo como recuentos por pregunta: cuántas veces se eligió cada respuesta, con su porcentaje sobre todas las respuestas a esa pregunta. Por eso, en las preguntas que admiten varias respuestas, la suma de los porcentajes puede superar el 100 %. Los textos libres no se publican; solo figura cuántas personas han respondido.

Si figura El resultado aún no está disponible, su administración todavía no lo ha publicado. En las encuestas anónimas solo hay resultado a partir de tres participaciones, para que nadie pueda deducir respuestas individuales.

Si algo no funciona

Mensaje	Significado
Responda a esta pregunta.	Falta por responder una pregunta obligatoria (con asterisco).
Esta encuesta aún no ha comenzado.	La encuesta está anunciada (empieza pronto); responda a partir del inicio indicado.
Esta encuesta ha finalizado: ya no se pueden enviar respuestas.	El plazo ha vencido o su administración ha finalizado la encuesta.
Hoy no es posible enviar más respuestas.	Hoy ya ha respondido muchísimas veces; mañana podrá volver a hacerlo.
Su respuesta no se ha aceptado: …	Su administración no ha podido aceptar la respuesta; el motivo figura al lado. Mientras la encuesta esté en curso, puede volver a responder con Cambiar respuesta.

Algunas semanas después del final, su administración retira la encuesta del portal; con ella desaparece también su respuesta guardada.

Traducción de la versión alemana; la versión alemana es la vinculante.