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Muster Immobilienmanagement GmbH

Guida · Contatori e appuntamenti

Appuntamenti e avvisi

Vedere letture, manutenzioni e assemblee e aggiungerle al proprio calendario; avvisi, guasti e la bacheca.

Appuntamenti

In Appuntamenti e avvisi (e sulla pagina iniziale in Prossime date) vede ciò che la Sua amministrazione ha annunciato per la Sua abitazione o il Suo edificio: letture, manutenzioni, sopralluoghi, sostituzioni dei contatori, appuntamenti con artigiani e assemblee dei condomini – con orario, luogo e, per le assemblee, eventualmente un'indicazione sulla partecipazione in videoconferenza. Se accanto compare Accesso all'abitazione necessario, qualcuno deve essere a casa o rendere accessibile l'abitazione; che cosa preparare è indicato nella nota sottostante.

Con Aggiungi al calendario scarica un file di calendario che con un tocco aggiunge al calendario del Suo smartphone o computer. Se un appuntamento viene annullato, è barrato e contrassegnato come annullato.

Consegna dell'immobile

Quando lascia l'abitazione o vi entra, la Sua amministrazione organizza una consegna congiunta. Compare in Appuntamenti e avvisi e in Che cosa occorre fare?:

  • Sopralluogo preliminare: una visita congiunta prima dell'uscita. Concordate che cosa resta da fare prima dell'uscita (ad esempio lavori di ripristino estetico (Schönheitsreparaturen) o la rimozione di arredi installati).
  • Consegna dell'immobile (uscita): restituisca l'abitazione sgomberata e porti tutte le chiavi, anche quelle di cantina, cassetta delle lettere e locali accessori. I valori dei contatori vengono letti insieme e annotati nel verbale.
  • Consegna dell'immobile (ingresso): riceve le chiavi. I valori dei contatori e lo stato dell'abitazione vengono annotati insieme nel verbale di consegna.

La preghiamo di essere presente o di inviare una persona delegata. Se la data non Le va bene, contatti per tempo la Sua amministrazione. Una volta avvenuta o annullata la consegna, l'appuntamento scompare.

Foto della Sua abitazione prima dell'uscita

Con la conferma della Sua disdetta, la Sua amministrazione chiede spesso foto dell'abitazione. Le foto aiutano a valutarne lo stato e a preparare la consegna. Una voce in Che cosa occorre fare? porta alla pagina Foto della Sua abitazione:

  • una foto grandangolare per ogni stanza, possibilmente scattata da un angolo,
  • la cucina nonché il bagno e il WC (sanitari),
  • difetti o danni noti, possibilmente anche da vicino.

Tocchi Seleziona foto, scelga le foto e le invii con Invia foto. Sono ammessi JPEG, PNG e WebP; la pagina indica quante foto sono possibili alla volta e in totale. I dati di posizione e le informazioni sul dispositivo vengono rimossi prima dell'invio. In I Suoi invii vede se la Sua amministrazione ha acquisito le foto. Può continuare a usare il link della lettera della Sua amministrazione: le due vie contano insieme. Al giorno sono possibili al massimo 20 invii. Una volta scaduto il termine, la pagina è consultabile solo in lettura.

Avvisi e guasti

Gli avvisi (ad esempio sulla pulizia del vano scale) e i guasti (ad esempio un ascensore guasto) compaiono in alto nella pagina iniziale e qui, finché sono validi. I guasti sono evidenziati in giallo. Non deve segnalare di nuovo un guasto già noto – la Sua amministrazione se ne sta occupando.

Bacheca

In Altro › Bacheca trova tutti gli avvisi della Sua amministrazione relativi al Suo edificio: avvisi, guasti, manutenzioni annunciate e informazioni. Alcuni avvisi si rivolgono solo agli inquilini, solo ai proprietari o al consiglio di condominio – Lei vede quelli destinati a Lei. Gli avvisi annunciati compaiono già fino a 14 giorni prima di entrare in vigore. Se l'amministrazione ha allegato l'avviso in PDF, lo apre con Avviso in PDF. Gli avvisi scaduti o ritirati dall'amministrazione restano per un anno in Avvisi precedenti.

Traduzione della versione tedesca; fa fede la versione tedesca.

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