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Muster Immobilienmanagement GmbH

Aide · Communauté des copropriétaires

Signaler un changement de locataire

En tant que propriétaire bailleur, signaler à votre gestionnaire un nouveau locataire, un changement de locataire ou une sortie des lieux.

Signaler un changement de locataire

Si vous louez votre logement en copropriété, votre gestionnaire a besoin des informations sur votre locataire – par exemple pour les affichages, le règlement de l'immeuble ou le décompte des consommations. En tant que propriétaire, vous voyez l'entrée de menu Plus › Signaler un changement de locataire.

  1. Sous Logement / lot, choisissez le logement.
  2. Sous Qu'est-ce qui change ?, choisissez :
    • Nouveau locataire : le logement était libre ou occupé par vous-même.
    • Changement de locataire : un locataire quitte les lieux, un nouveau locataire entre dans les lieux.
    • Sortie des lieux sans nouveau locataire : le logement devient libre.
  3. Remplissez ce que vous savez : Entrée ou sortie des lieux le, Nombre d'occupants (de 1 à 20), Nom du nouveau locataire (obligatoire, sauf en cas de sortie des lieux sans nouveau locataire), Locataire actuel, E-mail du nouveau locataire et Téléphone du nouveau locataire. Le champ Remarque pour le gestionnaire permet d'ajouter d'autres informations. Seul le nom est obligatoire ; tous les autres champs portent la mention « (facultatif) ». En cas de Sortie des lieux sans nouveau locataire, le portail masque les champs concernant le nouveau locataire. S'il manque quelque chose, vos saisies sont conservées – complétez seulement l'information indiquée.
  4. Touchez Envoyer au gestionnaire.

Votre gestionnaire vérifie les informations et les reprend ; dans le portail, rien ne change immédiatement. Sous Vos derniers signalements, vous voyez l'état :

ÉtatSignification
Transmission en coursLe signalement est envoyé et en cours de transmission à votre gestionnaire.
Transmis, en cours de vérificationVotre gestionnaire a reçu le signalement et vérifie les informations.
Non reprisVotre gestionnaire n'a pas pu reprendre le signalement ; le motif est indiqué.

Traduction de la version allemande ; seule la version allemande fait foi.

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