Citas y avisos

Citas

En Citas y avisos (y en la página de inicio, en Próximas fechas) verá lo que su administración ha anunciado para su vivienda o su edificio: tomas de lecturas, mantenimientos, inspecciones, cambios de contador, citas con operarios y juntas de propietarios, con la hora, el lugar y, en el caso de las juntas, en su caso un aviso sobre la participación en línea. Si figura Se necesita acceso a la vivienda, alguien tiene que estar en casa o dejar la vivienda accesible; lo que hay que preparar figura en el aviso de debajo.

Con Añadir al calendario descarga un archivo de calendario que puede incorporar con un toque al calendario de su smartphone o de su ordenador. Si se cancela una cita, aparece tachada y marcada como anulada.

Entrega de la vivienda

Cuando se muda de la vivienda o entra en ella, su administración planifica una entrega conjunta. Aparece en Citas y avisos y en ¿Qué hay que hacer?:

• Inspección previa a la salida: una visita conjunta antes de la salida. Acuerdan lo que queda por hacer antes de la salida (por ejemplo, reparaciones de decoración (Schönheitsreparaturen) o retirar instalaciones propias).
• Entrega de la vivienda (salida): devuelva la vivienda desalojada y traiga todas las llaves, también las del trastero, el buzón y los anexos. Las lecturas de los contadores se toman juntos y se recogen en el acta.
• Entrega de la vivienda (entrada): recibe las llaves. Las lecturas de los contadores y el estado de la vivienda se recogen juntos en el acta de entrega.

Esté presente o envíe a una persona autorizada. Si la fecha no le viene bien, póngase en contacto con su administración con tiempo. Una vez realizada o cancelada la entrega, la cita desaparece.

Fotos de su vivienda antes de la salida

Junto con la confirmación de su rescisión, su administración suele pedir fotos de la vivienda. Las fotos ayudan a valorar su estado y a preparar la entrega. Una entrada en ¿Qué hay que hacer? lleva a la página Fotos de su vivienda:

• una foto gran angular por habitación, a ser posible desde una esquina,
• la cocina, así como el baño y el aseo (sanitarios),
• defectos o daños conocidos, también de cerca si es posible.

Toque Seleccionar fotos, elija las fotos y envíelas con Enviar fotos. Se admiten JPEG, PNG y WebP; la página indica cuántas fotos son posibles a la vez y en total. Antes del envío se eliminan los datos de ubicación y del dispositivo. En Sus envíos puede ver si su administración ha incorporado las fotos. Puede seguir usando el enlace de la carta de su administración: ambas vías cuentan juntas. Se admiten como máximo 20 envíos al día. Una vez vencido el plazo, la página solo se puede consultar.

Avisos y averías

Los avisos (por ejemplo, sobre la limpieza de la escalera) y las averías (como un ascensor estropeado) aparecen arriba en la página de inicio y aquí mientras estén vigentes. Las averías están resaltadas en amarillo. No tiene que volver a comunicar una avería ya conocida: su administración se está ocupando de ello.

Tablón de anuncios

En Más › Tablón de anuncios encontrará todos los avisos de su administración sobre su edificio: avisos, averías, mantenimientos anunciados e información. Algunos avisos se dirigen solo a inquilinos, solo a propietarios o al consejo asesor; usted ve los que están destinados a usted. Los avisos anunciados aparecen hasta 14 días antes de su vigencia. Si la administración ha adjuntado el aviso en PDF, lo abre con Aviso en PDF. Los avisos caducados o retirados por la administración figuran durante un año en Avisos anteriores.